Foto de Kelvin Miller

Perfil Profissional

Analista de Sistemas e Negócios com mais de 5 anos de experiência em implantação de sistemas, desenvolvimento de aplicações e suporte técnico. Especialista em CRM, ERPs (incluindo Philips Tasy) e softwares de gestão em saúde pública, com histórico de reduzir prazos de implantação em até 25% e elevar a satisfação dos clientes. Atua no desenvolvimento de soluções multiplataforma com foco em automação de processos, integração de sistemas e usabilidade, utilizando tecnologias como Flutter, React Native e SQL. Certificado ITIL 4, é proativo e orientado a resultados, com visão voltada para eficiência operacional, inovação tecnológica e melhoria contínua.

Meu objetivo é continuar contribuindo com a implementação de soluções tecnológicas, otimizando processos e promovendo a melhoria contínua da experiência do cliente.

Experiência Profissional

Analista de Negócios em TI

Macrocoop (Projeto Unimed Maceió) | 2025 - Atualmente
  • Elaboração e execução de queries complexas em banco de dados Oracle SQL.
  • Criação e manutenção de relatórios gerenciais e operacionais no sistema Philips Tasy.
  • Análise de requisitos de negócio para extração de dados e suporte à tomada de decisão.

Analista de Implantação de Sistemas

MyIA | 2025
  • Implantação de Bitrix24, Fortics PBX, GoGenier, Sz.chat, BSP e RP com 100% de adesão.
  • Customização de CRM e workflows, reduzindo tempo de resposta em até 25%.
  • Relacionamento com clientes, elevando satisfação para mais de 90%.

Analista de Atendimento e Implantação

Vivver Sistemas | 2024
  • Implantação de software de Saúde Pública em 15 municípios.
  • Treinamento de 200+ usuários, aumentando eficiência em até 30%.
  • Redução do tempo de resolução de chamados de 48h para menos de 24h.

Analista de Suporte Técnico Nível 2

Hospital Unimed Maceió | 2020–2023
  • Suporte N2 para HIS/RIS/PACS, redes e infraestrutura.
  • Treinamentos internos que reduziram incidentes recorrentes em 40%.

Professor de Informática Particular

Autônomo | 2022 – Atualmente
  • Aulas personalizadas de informática básica a avançada para diversos públicos.
  • Foco em pacote Office, segurança digital e montagem e manutenção de computadores.
  • Desenvolvimento de material didático adaptado às necessidades de cada aluno.

Habilidades Técnicas

Bitrix24Phillips Tasy ERM Fortics PBX Sz.chat GoGenier ERP Software de Saúde Pública Suporte Técnico Hardware & Software Redes Windows/Linux SQL Server Azure SQL MySQL Flutter HTML & CSS JavaScript PHP (básico) Power BI ITIL 4 PL/SQL

Visão Analítica

5+ Anos de Exp.
40+ Projetos
300h+ Estudos 2025
∞ Cafés

Formação e Certificações

Formação Acadêmica

  • Pós-Graduação em Segurança da InformaçãoGran Faculdade (Em andamento - Conclusão em 2026)
  • Pós-Graduação em IA na Gestão PúblicaGran Faculdade (Em andamento - Conclusão em 2026)
  • Graduação em Análise e Desenvolvimento de SistemasCentro Universitário Mário Pontes Jucá (UMJ)

Certificações e Cursos

  • ITIL 4 FoundationGestão de Serviços de TI
  • Desenvolvimento Web Full StackHTML5, CSS3, JS, PHP, MySQL, APIs Rest
  • Desenvolvimento Android e iOS com FlutterDesenvolvimento Mobile Multiplataforma
  • Power BI e Banco de Dados SQLSQL Server / Azure SQL Database

Certificados em Destaque

Certificado Desenvolvimento Mobile com Flutter
Certificado Desenvolvimento Web Full Stack
Certificado ITIL 4 Foundation
Certificado Power BI e Banco de Dados SQL
Certificado Fundamentos Administrador Phillips Tasy
Certificado Power BI

Artigos e Projetos

AGREGADOR DE NOTÍCIAS MULTIPLATAFORMA: UMA ABORDAGEM COM FLUTTER E INTEGRAÇÃO VIA API PARA EXPERIÊNCIA OTIMIZADA DO USUÁRIO

O artigo descreve o desenvolvimento de um aplicativo multiplataforma de agregação de notícias em Flutter, integrado a APIs de conteúdo. O sistema prioriza usabilidade, personalização e eficiência no consumo de dados, oferecendo uma alternativa moderna aos agregadores atuais.

Flutter Dart API
Ver Artigo
Certificado Artigo Publicado

MEGA-SE , ACOMPANHE E ESCOLHA SUA SORTE

Aplicação web interativa para gerar números da sorte e conferir resultados da Mega-Sena. Integração com a API da Caixa para consulta automática de dezenas e premiações em tempo real.

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GERENCIADOR DE EMPRÉSTIMOS, SEU DINHEIRO TRABALHANDO POR VOCÊ

Aplicação web moderna para gestão financeira pessoal focada no controle de empréstimos concedidos. Permite registrar empréstimos, calcular juros automaticamente, acompanhar pagamentos e vencimentos. Inclui dashboard com métricas, filtros inteligentes e sistema de backup/restauração de dados.

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Infraestrutura

Ambiente completo e ergonômico para home-office.

Internet de alta velocidade (Fibra Óptica) para estabilidade no trabalho remoto.

Webcam Full HD e headset profissional para videochamadas de qualidade.

Mobilidade total com carro próprio e Habilitação B (ouro).

Idiomas

Bandeira do Brasil Português: Fluente Bandeira da Grã-Bretanha Inglês: Técnico Avançado (leitura e compreensão) Bandeira da Espanha Espanhol: Básico (em desenvolvimento)