INTEGRAÇÃO GLPI ➔ CLICKUP
Problema: Cadastro e atualização manual de chamados em esteiras de gerenciamento de tarefas geram gargalos e falhas operacionais.
Solução: Microserviço em NestJS/TypeScript com leitura incremental por modificação (2s), fila assíncrona desacoplada de requisições, controle de rate limit, dashboard web em tempo real e conteinerização Docker na AWS.
Impacto: Eliminação de 100% do trabalho manual de sincronização, zero perda de dados com margem de sobreposição e governança ao vivo.
Português: Fluente
Inglês: Técnico Avançado
Espanhol: Básico